网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

作为本土北京人，白净秋从来没像今年冬天这样焦虑过，她在大兴区旧宫镇南小街五福堂的家已成“空宅”，水电皆无、暖气断了，家人在亲戚朋友家寻找住处。这只是白净秋的近忧，“断水电暖肯定只是临时政策”，她的远虑是全家未来的生计。

《两节将至，公众能否安全出游？文旅部发重要提醒》“大概晚上十点多了，我家里人都已经睡了，这时候突然听到门口传来砰砰砰的敲门声。刚开始没太注意，但等到敲门声再次响起的时候，我以为是有人喝醉了乱敲门。”陈先生说他冲着门口喊谁呀，大晚上敲门，打开门才知道，原来是五楼的邻居下来找人帮忙。